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| 1. 결제오류가 생겼을 때 |
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아무 이상없이 결제를 완료했음에도 불구하고 또 다시 결제를 요구할 경우에는 webmaster@worldmovie.com으로 메일보내주시면 즉시 해결해드립니다.
빠른 처리를 원하시면 1644-1201 (오전10시~오후6시)로 문의주십시요. |
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| 2. 결제도중 인터넷접속이 끊긴 경우 |
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| 결제는 일어나고 서비스는 정상적으로 받지 못할수도 있사오니 1644-1201 (오전10시~오후6시) 로 연락주십시요. |
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| 3. 환불을 받고 싶을 때 |
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월드무비에서는 환불정책을 아래와 같이 규정하고 있습니다.
아래에 해당되는 사유가 아닌 경우 환불은 불가능합니다.
본사 서버에 이상이 생겨 정상적인 서비스를 제공하지 못한 경우
거짓정보를 이용해 사용자에게 불편을 드린 경우
결제수단의 무단도용으로 선의의 피해를 본 경우
위와 같은 사유 이외의 본인 불만족, 인터넷속도문제, 자체프로그램(미디어플레이어)오류로 인한 문제는 환불이 되지 않습니다. |
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| 4. 정기결제관련 문의 |
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정기결제는 매월 이용하시는 회원님들에게 편의를 제공하기 위해 시행하고 있습니다. 해지의사를 밝히지 않으시면 매월 자동결제됩니다. (결제 시 문자메세지로 결제내역을 알려드립니다.)
정기결제취소를 원하시면 마이월드에서 [정기결제해지] 버튼을 클릭하시면 취소됩니다.
- 회원탈퇴만으로는 자동연장결제가 취소되지 않으니 꼭 정기결제취소를 이용해주세요. |
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